当你做湖北网站制作时候你可能觉得首页非常重要,但,让大家网站上不起眼的“容易见到问题”页面(FAQ)却做了不少繁重的工作。FAQ的意思是?它代表“常常被问到的问题”,是网站上一个迅速回答顾客问题的页面。如此做的目的是让答案简短而直接,如此大家就能迅速找到信息。它是获得新顾客、完成销售、节省回答重复问题时间的好方法之一。
1.将标题设为容易见到问题
大家已经了解什么是FAQ,因此要用容易见到问题作为页面的标题。不要把它命名为“最好要知道的信息”或“更多信息”。有时大家会将容易见到问题部分放在他们的联系大家页面上,但大家建议你创建独立的容易见到问题页面,并将它放在网站导航菜单或网站的页脚地方,以便捷用户查找。
2.从顾客的角度出发,以第一人称写作问题
根据用户的需要写出问题,从顾客的角度出发,以第一人称写,顾客是“我”,而网站所有者是“你”。坚持这种格式对于用户来讲更有意义,降低混淆,并且更贴近大家实质键入搜索引擎的内容,如网站制作中怎么样写作容易见到问题页面“我可以购买礼券吗?”而不是“你能购买礼券吗?”或“顾客可以购买礼券吗?”
3.用问答形式
用问答的形式写容易见到为题页面,用答案写出实质的问题。让用户一清二楚的了解问题是什么,答案又是什么。
4.维持简短的答案
直接,迅速地回答问题,让用户以最短的时间通过简短的内容知道最想要的信息。答案最好控制在100字以内。假如你试图进行销售宣传或潜入很多详细情况,则不是容易见到问题解答页面。
5.直接回答问题,不要链接到不同页面
你会惊讶地发现有多少容易见到问题解答防止给出一个直接答案,或者他们完全通过链接回答问题。大家的建议是,请你直接回答容易见到问题中的整个问题,而不要链接到其他不一样的页面。
6.用“是”或“否”回答是/否问题网站制作中怎么样写作容易见到问题页面
容易见到问题解答运作好的一个缘由是网站制作中怎么样写作容易见到问题页面
仅仅由于FAQ部分是直接的并不意味着它需要是无聊的。展示一些个性,吸引用户,给用户留下深刻的印象。
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