在当今角逐激烈的商业环境中，愈加多的企业开始通过推行CRM来取得更多的顾客，并且提升顾客的忠诚度。网站制作、erp（企业资源规划）同bpr（业务步骤重组）一块，已成为现代企业提升竞争优势的三大秘籍。 网站制作是一个不断加大与客户交流，不断知道客户需要，并不断对商品及服务进行改进和提升，以满足客户的需要的连续的过程。 在电商年代，客户期望已经越来越多样化，使得服务水准的门槛愈来愈高。任何公司假如没办法跨越这一门槛，势必惨遭被淘汰出局的命。因此，不少公司渐渐开始转而看重顾客关系的课题，以求拉近与客户之间的关系。
网站制作应用系统是将这一过程智能化并改变与销售、市场推广、顾客服务和支持等与顾客 关系有关的业务步骤，目的是缩短销售周期、减少CPS、增加收入、扩展新的市场并通过提供个性化服务来提升顾客的认可度、忠诚度和盈利性。 网站制作重视的是与顾客的交流，企业的经营是以顾客为中心，而不是传统的以商品或以市场为中心。为便捷与顾客的交流，网站制作可以为顾客提供多种交流的途径。 从更广的范围讲，网站制作不止是企业与顾客之间的交流，它也为企业、顾客和合伙人之间共享资源、一同协作提供了基础。网站制作的范围包含销售智能化、销售接触及机会管理、关系管理、智能营销、电话及电视推广。个性化服务是增强竞争优势的有力武器，博久智能建站服务是以顾客为中心并为顾客提供比较合适的网站制作服务。网络成为推行CRM应用的理想途径，并能非常不错地增强有效性。记住客户的名字及他们的偏好，依据客户的不同而提供不同内容，客户第三光顾的可能性会大大增加。 网站制作可以增加客户粘性，提升购买比率，使每一个客户产生更多的购买需要，及更长期的需要，并提升客户认可度。 网站制作所达成的转变是更重视推广客户端的资源。网站制作致力于提升顾客的认可度、回头率和顾客忠诚，体现对顾客的关怀。进行CRM能充分借助客户资源，通过顾客交流，打造顾客档案和与顾客合作等，可以从中获得很多比较有针对性、内容具体、有价值的市场信息，包含有关商品特质和性能；可以将销售途径、需要变动、潜在用户等作为企业各种经营决策的要紧依据。从企业的长远利益出发，企业应维持并进步与顾客的长期关系。双方越是相互知道和信赖，买卖越是容易达成，并可节省买卖本钱和时间，由过去逐次逐项的谈判买卖进步成为例行的程序化买卖。所有些企业都需要管理好我们的顾客关系。伴随网站制作系统的推出，一种全新的“网站制作推广”理念正渐渐形成。顾客被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营进步中来了。企业把任何商品的销售，都打造在好的户关系基础之上，顾客关系成为企业进步之本质要点。这样一来，正在时尚的不少新推广定义，如一对一推广、数据库推广等，事实上都可以纳入网站制作推广的范畴。博久智能建站在网站设计中设CRM的步骤大致包含，为取得客户的高度认可，打造与顾客的长期好关系，在网站制作中应拓展多方面的工作：1．客户剖析。该项工作主要剖析哪个是企业的客户，客户的基本种类，个人购买者、中间商和制造商顾客的不同需要特点和购买行为，并在此基础上剖析客户差异对企业收益的影响等问题。2．企业对客户的承诺。承诺的目的在于明确企业提供哪种商品和服务。3．以好的关系留住顾客。为打造与维持顾客的长期稳定关系，第一需要好的基础，即获得客户的信赖，同时要不同不相同种类型的顾客关系及其特点，还可以通过打造客户组织等渠道，维持企业与顾客的长期友好关系。4．顾客信息交流。它是一种双向的信息交流，其主要功能是达成双方的互相联系。互相影响。从实质上说，网站制作过程就是与顾客交流信息的过程，达成有效的信息交是打造和维持企业与顾客好关系的渠道。5．顾客反馈管理。顾客反馈对于衡量企业承诺目的达成的程度，准时发目前为客户服务过程中的问题等方面具备要紧用途。博久智能建站符合网站建设用户的需要，在网站模板设计和后台功能开发上发挥开发者最大的长处，为求让网站建设用户轻松网站建设中还能达成最大的网站建设成效。
