不少的朋友都要去上过一些网络推广营销的课程，大家常常能听到那些课程上老师们讲的一些专业术语，譬如什么B2B，O2O,O2C.B2C等等一些推广方法的术语。不动网络的朋友们听得可是云里雾里，那样O2O到底的意思是呢？今天梧州企业网站制作就跟你聊聊。
对于O2O，大伙最直观的感受就是两个“O”，各种看法层出不穷，从“线上向线下导流”，到“线下向线上导流”，再到“线上与线下互动”等等。从字面看，O2O还存在一个“2”，意味着两个“O”过去的隔离和目前的连接。
传统商业是没有线上、线下这一定义的，由于只有一条通路，而PC信息互联年代的电商开辟了线上商业通路，从而产生了offline与Online的隔离。非常长一段时间里，尽管线上不断分流走本该是线下的客流，但好在整个经济环境较好，线下的客流还在增长，再加上线上、线下物理隔离较为明显，两者相安无事。
互联网+带来的移动信息、移动支付、移动定位等便利条件，使线上企业找到了下沉的着力点，线下企业找到了上升的借势点，两者短兵相接，于是O2O成为一种模式和方案，遭到线上和线下企业的一同看重，O2O日渐火了起来。
从技术的层面看，O2O是借助移动互联技术将传统线下和线上的商业通路进行融合。
线上企业没办法提供多种消费场景，和更真实的商品体验及服务；线下消费环节太多，买家也需要承担更多的物流角色。借用互联网+技术，通过线上、线下的相互导流，线下体验、线上消费等各种方法的互动和融合，从而达到“满足顾客需要、提高顾客体验”的目的，解决用户的痛点和痒点，进而抢占（客）流量。
从这一层面来讲，O2O是借助移动互联技术，整理线上、线下资源，以解决单一模式下买家的痛点和痒点。
无论是线上和还是线下，本质上都是商业，都需要为买家提供有价值的产品和服务，也需要价值的回报。O2O拥有商业和网络双重基因，网络是其进步和壮大的动力，O2O势必也打上了深深的“网络”烙印，“极致的客户体验”的网络思维也势必被O2O“铭刻于心”。也就是说，O2O是商业和网络的结合，其核心理念就由“达成商业价值”和“提高客户体验”构成。
从这一层面看，痛点和痒点是O2O“商业价值”和“客户体验”理念的重要。只须大家所有从商业价值和客户体验出发，不管线上还是线下都只不过方法。
O2O商务模式的重要是：在网上探寻买家，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对买家来讲，也是一种“发现”机制），达成了线上的购买，线下的服务 。它本质上是可计量的，由于每一笔买卖（或者是预约）都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于买家，让买家感觉消费的较踏实。
