一个网站的客户体验高低是由页面各元素的设计决定的，如表单、网页文字、功能等。网页文字是网页中所占分量大的要点，所以其设计得好坏直接整个页面的表现。说网页文字优化是整个网站客户体验的基础一点都不为过。做好页面文字优化虽然并不复杂，但却是海量网站所容易忽视的问题。譬如“你的联系人名单中还没联系人，请先添加联系人！”，就看上去不够简洁，给人罗嗦的感觉。那该怎么样做好网页文字优化呢？本人觉得网页文字最基本的应该做到易于阅读，易于理解，易于被搜索引擎索引。
1、易于阅读方面，需要注意以下问题网站客户体验基础是网页文字优化
考虑目的用户的常识水平，依据目的人群的常识水平设计文字内容。假如网页文字面对的多数基础知识级别的用户那样文字应该尽可能直白，不要用专业名词。如“SP”常常可以在目的顾客为基础知识级别用户的网站上看到。
不搞一些特殊的文字，让用户一看就了解的意思是。譬如不要出现其他国家的文字，行业语言等。
关注用户行为方法，用互联网上的热点语言，如在台湾互联网被叫为“网路”，但在国内就不可以如此叫，由于会让用户觉得这是新的名词。
确实用到专业术语，则提供链接让用户可以点击进来知道该专业术语的定义等。
3、易于被搜索引擎索引方面网站客户体验基础是网页文字优化网站客户体验基础是网页文字优化URL标题：
