满足受众情感需要。伴随社会城市化的进步, 人在融入集体后, 面对瞬息万变的社会与快步伐的人际关系, 形成了社会学家大卫里斯曼著作《孤独的人群》中所指出的那样, 人在高速进步的社会中失去了自主性、也就失去了自律和自由, 自然也没办法摆脱孤独寂寞的命, 成为孤独的人群。弹幕视频用的主要群体为九零后或95后, 大多为独生子女, 宅是他们的生活方法, 孤独是主要的存活体验。在调查时谈到我们的性格多用内向、沉默、交际圈狭窄来概括。弹幕视频这种跨越时空的社交表达方法, 能让孤独的受众体验到他不是一个人在观看, 有人和他有一同的兴趣喜好, 并且可以看到自己观看视频的同时有多少人观看, 可一边观看, 一边评论, 吐槽一些剧中的槽点, 如朋友之间的嬉戏、聊剧, 被认可了内心无比满足, 随即消除去孤独的感受。即便只看视频, 不发弹幕, 看到其他人之间的有趣的讨论, 也冲淡了一个人观影的孤独。
