行为层次的设计。假如说视觉是敲门砖,那样行为水平的设计就决定了用户是不是想继续用商品,行为水平的设计需要关注4个方面。 (1)功能:商品是不是满足了用户的需要(2)易懂性:商品是不是能给予用户连续的反馈 (3)可用性:商品的呈现模型是不是与用户的心理模型相匹配(4)性能:商品是不是能非常不错地完成要达成的功能。